Г. Е. Григорьева

К оглавлению
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 

Пермь

ИзуЧение основ конфликтологии

 

в курсе педагогики

Конфликты в средних общеобразовательных учреждениях явля­ются сегодня распространенным явлением. Преимущественно женский состав педагогических коллективов, низкий социальный статус учителей, их чрезмерная загруженность обусловливают повышенную эмоциональность, конфликтность и дисгармонию в организации педагогического процесса. Учителя решают множество проблем, не владея необходимыми для урегулирования конфликтов умениями и навыками. Они воспитывают учащихся в отношении восприятия и разрешения конфликтов крайне бессистемно и деструктивно. Вследствие этого дети часто оказываются не в состоянии адекватно реагировать на сложные ситуации, возникающие во время учебно-воспитательного процесса и вне стен школы.

Уровень развития современного общества ставит перед учите­лем задачу разрешения конфликтов не на обыденно-житейском уровне, а на основе творческого, гуманистического подхода. Выпуск­ники педагогических вузов приходят в школу, не владея технологией предупреждения и разрешения конфликтов. Между тем подобные технологии уже разработаны и успешно применяются в мировой практике. В последнее десятилетие возросло количество зарубежных и отечественных публикаций по проблеме конфликта. Появилась хорошая психолого-педагогическая литература по этой теме (А. Я. Анцупов, В. И. Журавлев, К. С. Лисецкий, О. Н. Лукашонок, А. Ф. Пеленев, Л. А. Семчук и др.). Проводятся исследования в ря­де институтов Академии наук и в крупнейших вузах страны. На основе накопленного опыта целесообразно разработать серьезный теоретический и практический курс по конфликтологии и вклю­чить его в систему педагогических дисциплин в вузе. Учителя должны быть компетентны в этой области.

Компетентность учителя в конфликтных ситуациях является составной частью его профессиональной компетентности. Она оп­ре­де­ляется целым рядом педагогических умений. Перечислим ос­нов­ные умения, необходимые учителю для организации работы по разрешению конфликтов в процессе учебно-воспитательной дея­тельности.

Аналитические умения:

– диагностировать и классифицировать конфликтную ситуацию и конфликт;

– определять причины, мотивы и способы конфликтного поведения;

– видеть динамику развития конфликта, кризисные моменты в его развитии;

– определять социальную зону конфликта и зону разногласий;

– определять место конфликта в учебно-воспитательном процессе.

Прогностические умения:

– прогнозировать динамику развития конфликта и его конструктивные и деструктивные последствия;

– прогнозировать развитие системы взаимоотношений в коллективе в результате конфликтного взаимодействия;

– прогнозировать развитие личности отдельных учащихся, вовлеченных в конфликт.

 Проективные умения:

– ставить конкретные задачи по разрешению конфликта, учи­тывая индивидуальные особенности его участников, их цели и интересы, а также свой личный опыт в урегулировании аналогичных конфликтов;

– выбирать оптимальные методы и формы работы по разрешению конфликтных противоречий.

Рефлексивные умения:

– контролировать и объективно анализировать свои успехи, ошибки и затруднения при решении проблем и организации работы по разрешению конфликтов.

Организаторские умения:

– создавать и поддерживать в коллективах учащихся и преподавателей добрую и ровную атмосферу, позволяющую предупреждать конфликты;

– формировать у учащихся потребность в самопознании;

– корректировать их самооценку и оценку поступков и лич­ностных качеств других людей;

– формировать у учащихся гуманистическое отношение к чело­веку, самостоятельность в сфере межличностного общения и потреб­ность конструктивно разрешать конфликтные ситуации;

– развивать у учащихся навыки культуры общения и бесконфликтного взаимодействия;

– организовывать деловые и психологические игры и тренинги общения;

– профессионально, в доступной форме излагать основы психологии и конфликтологии;

– моделировать микроконфликты в обучающих целях.

Коммуникативные умения:

– владеть мимикой, культурой речи и телодвижений, а также техниками активного слушания;

– адекватно интерпретировать действия участников конфликта;

– на основе внешних характеристик определять внутренние, глубинные переживания учащихся, диагностировать внутриличностные конфликты.

В процессе изучения курса педагогической конфликтологии студенты должны освоить содержание понятия «конфликт», его структуру, динамику, классификацию, способы диагностики и методы предуп­реждения и разрешения конфликтов. Этот курс в значи­тель­ной степени облегчит задачу гуманизации педагогического процесса и поможет учителю средней школы в организации целенаправленной работы по предупреждению и разрешению конфликтов в коллективах учащихся.